Manajemen Kualitas di Era Modern: Adaptif, Digital, dan Berkelanjutan

Manajemen Kualitas di Era Modern: Adaptif, Digital, dan Berkelanjutan menghadirkan panduan komprehensif bagi para praktisi, akademisi, dan pembelajar yang ingin memahami serta menerapkan prinsip kualitas di tengah dinamika industri 4.0 dan tuntutan keberlanjutan.

Buku ini membahas urgensi kualitas sebagai fondasi transformasi di era disrupsi, mulai dari definisi, dimensi, sejarah, hingga biaya kualitas. Pemikiran tokoh-tokoh besar dan teori kualitas klasik maupun kontemporer dikupas untuk memberikan perspektif menyeluruh.

Pembaca akan diajak memahami Sistem Manajemen Mutu (SMM), standar ISO 9001, proses audit internal dan eksternal, sertifikasi, hingga tantangan penerapan di era modern. Berbagai tools peningkatan kualitas seperti Continuous Improvement, Kaizen, Six Sigma, Lean Management, dan Statistical Process Control (SPC) dipaparkan secara aplikatif.

Tidak hanya itu, buku ini juga membahas pengendalian dan penjaminan kualitas, perencanaan mutu, inspeksi, serta penerapan kualitas di sektor manufaktur dan konstruksi. Peran teknologi menjadi sorotan penting, mencakup digitalisasi sistem mutu, Quality Management Software, Big Data, Artificial Intelligence, Internet of Things (IoT), hingga blockchain untuk transparansi rantai pasok.

Di bagian akhir, pembaca akan menemukan tantangan globalisasi, integrasi standar internasional, konsep Green Quality & Sustainability, serta tren masa depan profesi manajemen kualitas. Disertai studi kasus keberhasilan dan kegagalan, buku ini memberikan wawasan praktis dan strategis untuk mengelola kualitas secara adaptif, berbasis data, dan berorientasi keberlanjutan.