Komunikasi Pariwisata

Komunikasi Pariwisata merupakan buku ajar yang membahas peran strategis komunikasi dalam pengelolaan dan pengembangan sektor pariwisata secara komprehensif, kontekstual, dan berkelanjutan. Buku ini menempatkan komunikasi sebagai elemen kunci dalam membangun persepsi, citra destinasi, hubungan antar pemangku kepentingan, serta kepuasan wisatawan di tengah dinamika globalisasi dan transformasi digital.

Pembahasan diawali dengan pemahaman mengenai hakikat dan konsep dasar komunikasi pariwisata, dilanjutkan dengan kajian hubungan antara sistem pariwisata dan komunikasi sebagai penghubung antaraktor, baik pemerintah, pelaku industri, masyarakat, maupun wisatawan. Aspek sosial dan budaya turut mendapat perhatian melalui pembahasan komunikasi lintas budaya, pariwisata berbasis masyarakat, serta peran masyarakat sebagai subjek utama pembangunan pariwisata.

Buku ini juga mengulas komunikasi pemasaran pariwisata, termasuk branding destinasi, storytelling, media promosi, dan etika komunikasi pemasaran. Perkembangan media dan teknologi digital dibahas sebagai bagian penting dalam strategi komunikasi pariwisata modern, termasuk peran media sosial, influencer, dan content creator. Selain itu, fungsi public relations, komunikasi pelayanan dan hospitality, serta komunikasi berbasis kearifan lokal disajikan sebagai upaya membangun pariwisata yang berkarakter, beretika, dan berdaya saing.

Sebagai penutup, buku ini membahas komunikasi krisis, etika pariwisata, serta tantangan dan masa depan komunikasi pariwisata dalam kerangka pariwisata berkelanjutan. Dilengkapi dengan rangkuman, latihan, tugas, studi kasus, glosarium, dan indeks, buku ini ditujukan bagi mahasiswa Ilmu Komunikasi, pariwisata, serta disiplin terkait, sekaligus menjadi panduan praktis bagi calon dan praktisi pariwisata dalam mengembangkan komunikasi pariwisata yang efektif, bertanggung jawab, dan berorientasi pada keberlanjutan.